Foire aux questions

PREMIERS PAS

Babbel est le moyen le plus avancé pour apprendre de nouvelles langues. En effet, nos cours sont créés par une équipe de professionnels des langues, de professeurs et d'auteurs.
Nous garantissons à nos utilisateurs des cours établis de façon pédagogique et unique pour chacune des langues disponibles. La méthode utilisée par un français pour apprendre l'anglais étant très différente de celle utilisée pour un italien, par exemple, nos utilisateurs bénéficient d'un contenu optimal adapté à leur à leur langue maternelle pour un apprentissage maximal.

L'inscription à Babbel, ainsi que la première leçon de chaque cours, dans chaque langue, sont complètement gratuits. Seuls les accès complets à nos cours sont payants. Tous le reste, y compris l'outil de révision et la section communauté, est libre d'accès sur Babbel.

Si vous avez des questions :
1. Envoyez-nous un message via le formulaire Contact depuis www.babbel.com. Vous trouverez l'option Contact en haut à droite de n'importe quelle leçon, ou dans le menu déroulant Aide.

2. Depuis une application Babbel, ouvrez le menu de l'application et touchez Assistance.

3. Envoyez-nous un e-mail à support@fr.babbel.com. Si vous avez déjà un compte Babbel, écrivez-nous depuis l'adresse e-mail avec laquelle vous vous êtes inscrit, ou indiquez-nous celle-ci dans votre message.

Notre Service Client répondra à votre question le plus vite possible, généralement dans un délai de 48 heures. Nous serons toujours ravis de vous aider. Si nous mettons un peu plus de temps, s'il vous plait soyez patients, notre réponse devrait arriver d'un moment à l'autre.
Veuillez prendre note qu'étant une entreprise exclusivement "online" avec des millions d'utilisateurs dans le monde, nous ne pouvons pas proposer d'assistance téléphonique.

 

 

PAIEMENT ET PRIX

Sur www.babbel.com, nous vous proposons des abonnements de 1, 3, 6 mois ou 1 an. Plus la durée de l'abonnement est longue, plus l'abonnement est économique. Vous trouverez la liste des prix de nos abonnements actuels en cliquant sur ce lien :

Vers nos tarifs

La souscription à un abonnement vous donne accès à tous les cours de la langue choisie depuis notre site www.babbel.com et via toutes nos applications mobiles.
Lorsque vous choisissez l'un de nos abonnements, le tarif indiqué restera le même tant que votre abonnement sera actif.

Pour l'application Android vous pouvez souscrire à un abonnement de 1 mois ou 1 an depuis le Google Play Store.

Pour les applications Babbel pour iOS, les achats intégrés dans l'application (via l'Apple App Store) sont possibles. Les prix et les conditions diffèrent dans ces cas-là.

1. Si vous souscrivez à l'un de nos abonnements via www.babbel.com, vous pouvez payer par carte de crédit (MasterCard, Visa, American Express) ou par PayPal. Certaines cartes de débit sont aussi acceptées.

Pour les utilisateurs ayant un compte bancaire en Allemagne ou aux Pays-Bas, les paiements par débit direct sont possibles.

Notez que l'American Express et Paypal ne sont pas acceptés si vous êtes au Brésil.

2. Si vous souhaitez souscrire par l'une de nos applications, les achats intégrés sont disponibles via l'App Store d'Apple ou le Google Play Store.

 

Babbel n´accepte pas les paiements par chèque.

Si vous souscrivez à l'un de nos abonnements, vous serez débité du montant total de celui-ci dès le départ de l'abonnement que vous avez choisi. Nos abonnements se renouvellent automatiquement jusqu'à ce que vous décidiez de les résilier. Babbel ne vous débitera jamais sans que vous ayez volontairement introduit vos coordonnées de paiement sur notre page des prix.

Les paiements faits via l'Apple App Store ou le Google Play Store seront pris en charge directement par Apple ou Google.

  1. Si vous souscrivez à l'un de nos abonnements via www.babbel.com, vous pouvez résilier votre abonnement en vous rendant dans la section Informations du compte. Pour cela, cliquez sur votre nom situé en haut à droite de votre écran d'accueil, puis sur Profil et réglages.
    Vous devriez recevoir une confirmation d'annulation à l'adresse e-mail indiquée par vos soins lors de votre inscription. Écrivez-nous si ce n'est pas le cas.

  2. Si vous souscrivez à l'un de nos abonnements via l'Apple App Store, allez dans l'App Store sur votre tablette ou votre smartphone, touchez le bouton Sélection et faites défiler jusqu'à votre Identifiant Apple, en bas de la page. Ouvrez votre Identifiant Apple et choisissez Afficher l’identifiant Apple. Vous verrez le paiement Babbel sous Gérer les abonnements des applications, et aurez ainsi l'option de désactiver le Renouvellement Automatique. Vous pouvez retrouver toutes ces manipulations en cliquant sur ce lien : 

    Annuler un abonnement Apple

  3. Si vous souscrivez à l'un de nos abonnements via Google Play Store, ouvrez l'application Google Play Store, rendez-vous sur Mes applications, puis annulez. Une confirmation d'annulation vous sera alors demandée. Vous trouverez tous les détails concernant les annulations Google Play en cliquant sur ce lien :

    Annuler un abonnement Google Play

Veuillez prendre note que tous les abonnements de Babbel se renouvellent automatiquement jusqu'à ce que nous, Apple, ou Google recevions votre demande d'annulation. C'est pourquoi il est important de résilier avant la date du prochain paiement. Vous aurez bien sûr accès à vos cours complets jusqu'à la fin de la période pour laquelle vous avez payé.

 

Les abonnements Babbel se renouvellent automatiquement, c'est pourquoi il est important, lorsque vous souhaitez arrêter le renouvellement automatique, de faire le nécessaire AVANT la date du prochain paiement. 
Pour plus de détails, voyez "Comment résilier un abonnement ?"

Vous aurez toujours accès aux cours jusqu'à expiration de la période d'engagement pour laquelle vous avez déjà payé.

  1. Si vous effectuez le paiement via www.babbel.com, la date d'expiration apparaîtra dans l'email de confirmation d'annulation que vous recevrez. Vous la trouverez aussi dans le menu Profil et réglages, puis Informations du compte.
  2. Si vous effectuez le paiement via l'Apple App Store, vous pourrez trouver la date d'expiration en allant sur l'App Store depuis votre support. Touchez le bouton Sélection et faites défiler jusqu'à votre Identifiant Apple au bas de la page. Ouvrez votre Identifiant Apple et choisissez Afficher l’identifiant Apple. Les abonnements Babbel apparaissent ici avec les autres abonnements que vous pourriez avoir.
  3. Si vous effectuez le paiement via Google Play Store, vous pourrez trouver la date de fin de votre abonnement dans Mes Applications, dans le Google Play Store. Elle sera également indiquée dans l'e-mail de confirmation d'annulation envoyé par Google.

 

Les détails de tout abonnement en cours peuvent être trouvés dans la section Informations du compte sur www.babbel.com. Connectez-vous depuis un ordinateur, cliquez sur votre nom en haut à droite de la page d'accueil, puis sur Profil et réglages et Informations du compte.

Si vous avez souscrit via www.babbel.com, les factures peuvent être téléchargées depuis la page Informations du compte, dans le menu Profil et réglages. Le nom qui apparaît sur la facture correspond à celui que vous avez introduit dans les champs Prénom et Nom dans votre profil, lors de votre inscription. Ce nom peut être modifié après la souscription à un abonnement dans la section Profil du menu Profil et réglages. La modification ne sera cependant prise en compte que sur les factures ultérieures. Il est également important de préciser que votre adresse postale nous est totalement inconnue, et ne fait pas partie de notre contrat. Elle ne peut, à ce titre, en aucun cas être ajoutée à votre facture.

Si vous avez souscrit via l'Apple App Store, les factures vous seront envoyées par Apple.

Si vous avez souscrit via Google Play Store, un e-mail de confirmation de paiement vous sera envoyé au compte Google utilisé lorsque vous avez effectué le paiement. Vous trouverez les informations en cliquant sur ce lien :
Reçus et numéros de commande 

Plus la durée des abonnements est longue, moins elle est onéreuse. Si vous souhaitez changer de type d'abonnement et que vous avez souscrit via www.babbel.com, connectez-vous à Babbel, puis cliquez sur le lien suivant pour accéder à notre page des prix. Vous pourrez alors choisir un nouvel abonnement : 

Vers nos tarifs

Votre abonnement actuel sera alors automatiquement résilié, et le temps éventuel restant sur cet abonnement sera automatiquement ajouté à la durée du nouvel abonnement, en arrondissant au mois supérieur. Les nouveaux détails de votre abonnement apparaîtront sur la page Informations du compte dans le menu Profil et réglages.

Si vous avez souscrit via l'Apple App Store, résiliez simplement votre abonnement (voir "Comment résilier un abonnement ?") et souscrivez à un nouvel abonnement à expiration de votre abonnement existant.

 

 

Occasionnellement, nous pouvons avoir des offres d'abonnements annuels à un prix encore plus avantageux.

NOTEZ BIEN : Ceux-ci peuvent seulement être achetés sur www.babbel.com et non via Apple ou Google. Si vous souhaitez souscrire à l'un de ces abonnements et que vous avez déjà un abonnement chez nous, cela fonctionnera de la même manière que n'importe quel changement de type d'abonnement. Votre abonnement existant sera alors automatiquement résilié, et le temps éventuel restant sur cet abonnement sera automatiquement ajouté à la durée du nouvel abonnement. Encore mieux, le temps restant sera arrondi au mois supérieur.

Voici un exemple :

Vous avez un abonnement de 3 mois en cours et votre prochain paiement aura lieu dans 5 semaines. Vous décidez de mettre à jour votre abonnement et souscrire à un abonnement d'un an. Nous convertirons les 5 semaines restantes en deux mois, qui s'ajouteront à la période de votre nouvel abonnement.

NOTEZ BIEN :
Si votre abonnement original a été payé via l'Apple App Store ou le Google Play Store, il est très important que vous le résiliez, pour éviter d'être à nouveau débité pour le renouvellement de cet abonnement initial (attention : nous ne pouvons pas le faire pour vous). Pour plus de détails à ce sujet, voir "Comment résilier un abonnement ?"

 

Le règlement des paiements sur www.babbel.com se fait conformément aux standards de sécurité les plus exigeants. La connexion au serveur ainsi que le traitement des données sont tous deux sécurisés grâce aux méthodes de cryptage les plus modernes.

COUPONS ET BONS D'ACHAT

Si vous n'avez pas encore créé de compte Babbel, vous devez d'abord en créer un. 

Si vous avez déjà un compte Babbel :

1. Allez sur la page suivante :
http://www.babbel.com/coupons/new
Notez que si vous n'êtes pas encore connecté à votre compte Babbel, vous devez tout d'abord vous connecter. Vous arriverez sur la page de validation des coupons.
2. Sélectionnez la langue d'apprentissage correcte, entrez votre code et cliquez sur Valider le bon.
3. Sur la page suivante, vous aurez l'option de passer à un abonnement pour toutes les langues.

IMPORTANTMême si le premier paiement vous sera proposé à un prix réduit, veuillez prendre note que la mise à niveau est un abonnement Babbel ordinaire et qu'après la fin de la première période de paiement, il sera renouvelé automatiquement à notre prix standard jusqu'à ce que nous recevions votre demande de résiliation. Tous les détails vous seront envoyés à l'adresse e-mail avec laquelle vous avez créé votre compte. Contactez-nous si vous ne les recevez pas. Pour plus d'informations, voir "Comment résilier un abonnement ?".

Si vous ne voulez pas mettre à niveau votre abonnement, cliquez simplement sur Non, merci.

 

Les codes de bons d'achat de Babbel exigent de la précision : si votre code inclut des majuscules, vous devez les écrire tels quels. Si vous copiez et collez le code, assurez-vous que vous n'avez pas introduit d'espace avant ou après. Le code ne serait alors certainement pas accepté.

Si vous rencontrez malgré tout des problèmes, écrivez à l'adresse suivante en indiquant le code du bon que vous avez reçu : support@fr.babbel.com

De nombreux bons d'achat offrent un accès pour une durée limitée et ne nécessitent aucun paiement direct auprès de Babbel. Ces bons d'achat expirent automatiquement et vous n'avez pas besoin de les résilier. Il y a cependant des cas où vous devez demander la résiliation :

Mises à niveau d'abonnements
Lorsque vous validez la plupart des bons d'achat, vous aurez la possibilité d'effectuer une mise à niveau de votre abonnement pour avoir accès à toutes les langues. Si vous choisissez cette option, le paiement est fait directement à Babbel et l'abonnement SERA bel et bien renouvelé automatiquement jusqu'à ce que vous le résiliez. Il est important d'en tenir compte, car on peut vous offrir la possibilité de mettre à niveau votre abonnement à un prix plus avantageux que celui initial. Tous les détails vous seront envoyés par e-mail après avoir effectué le paiement. 

Bons d'achat à prix réduit
Certains bons d'achat vous offrent un prix réduit sur les abonnements Babbel standards. Avec ces bons, vous ferez un paiement directement à Babbel après que le bon d'achat ait été validé. Encore une fois, l'abonnement SERA bel et bien automatiquement renouvelé jusqu'à ce que vous le résiliez. 

Pour savoir comment résilier un abonnement, voir "Comment résilier un abonnement ?"

LES COURS

Les liens suivants vous permettrons de voir ce qui est disponible sur www.babbel.comallemandanglaisdanoisespagnolindonésienitaliennéerlandaisnorvégien, polonaisportugais (brésilien), russesuédois et turc.

Si vous utilisez notre application Babbel pour une langue, connectez-vous et touchez Cours dans le menu de l'application.

Si vous utilisez notre application Babbel multi-langues, sélectionnez la langue que vous souhaitez étudier pour accéder aux cours depuis le menu Mes langues de votre application.

Notez que les cours d'expression écrite ne sont pas disponibles sur les applications Babbel.

 

Non, si vous avez un abonnement avec Babbel, vous avez accès à tous les cours de la langue choisie et vous pouvez changer de cours quand vous le souhaitez.

Depuis www.babbel.com, tous les cours sont accessibles dans le menu Cours. Pour changer de cours cliquez sur celui qui vous intéresse, puis sur Sélectionner ce cours. Le cours apparaîtra alors dans votre page d'accueil.

Avec une application iOS ou Android, vous trouverez la section Cours dans le menu de l'application.

Vous avez la possibilité de répéter chaque cours et chaque leçon autant de fois que vous le souhaitez.

Depuis www.babbel.com :
Pour répéter une leçon, utilisez la jauge de progression dans la fenêtre du cours sur la page d'accueil Babbel : les cases oranges vous indiquent les leçons que vous avez déjà suivies. Cliquez sur la leçon souhaitée, puis sur Entrer.

Pour répéter un cours entier déjà étudié, sélectionnez le cours dans le menu Cours en haut de la page d'accueil. Vous pourrez ensuite travailler sur chaque leçon depuis cette section.
 

Avec une application Android ou iOS, sélectionnez simplement le cours désiré dans le menu Cours de l'application et choisissez les leçons que vous souhaitez répéter.

 

Lorsque vous accédez pour la première fois à une leçon qui inclut la reconnaissance vocale, on vous demandera si vous souhaitez utiliser cet outil ou non. Si vous choisissez d'étudier avec la reconnaissance vocale, vous serez guidé pour effectuer la procédure suivante :

1. Vous verrez tout d'abord le message Autorisez l'accés à votre microphone ?
2. Vous verrez en-dessous une petite fenêtre de dialogue Confidentialité - autoriser www.babbel.com à accéder à votre caméra et à votre microphone. Dans cette dernière cochez Autoriser puis Se souvenir et Fermer.
3. Cliquez ensuite sur Continuer, une page s'affiche vous demandant de choisir le micro que vous souhaitez utiliser. Choisissez les options correspondant à votre matériel puis, lorsque celles-ci sont sélectionnées, cliquez sur Continuer.
4. Cliquez sur Continuer, puis suivez les instructions vous permettant de Régler la sensibilté de votre microphone
5. L'outil de reconnaissance vocale est maintenant actif. Cliquez sur Continuer pour commencer la leçon.

Si votre ordinateur ne dispose pas d'une version adaptée de Adobe Flash Player (version 10.3 ou plus), alors un message vous en informera et vous proposera un lien où vous pourrez télécharger gratuitement une version récente. Notez qu'après avoir téléchargé Adobe Flash-Player, pour que la mise à jour puisse se faire correctement, il vous faudra vous déconnecter de votre compte Babbel, fermer votre navigateur puis vous reconnecter.

 

Lorsque vous vous connectez pour la première fois à une application iOS ou Android, celle-ci vous demande votre autorisation pour accéder au microphone. Choisissez Autoriser, et vous pourrez utiliser la reconnaissance vocale.
Si vous choisissez Ne pas autoriser, vous ne pourrez pas utiliser la reconnaissance vocale, mais si vous changez d'avis, vous pouvez facilement modifier ce choix. Pour cela, touchez simplement l'icône microphone située en bas à gauche de votre écran, dans n'importe quelle leçon comportant la reconnaissance vocale, et l'option Autoriser apparaîtra.

Vous pourrez ajuster la sensibilité de votre microphone en vous rendant dans le menu Paramètres de l'application.

 

L'outil de reconnaissance vocale mesure la correspondance de la prononciation entre ce que vous entendez et ce que vous répétez.

Sur www.babbel.com
Si la prononciation est bonne, une icône de validation verte
apparaîtra, puis le système vous proposera le mot suivant. Si la prononciation n'est pas validée, l'icône du microphone remuera et vous pourrez réessayer. Vous disposez de 5 essais pour valider un mot ou une phrase.

Sur nos applications iOS et Android
Touchez l'icône haut-parleur pour écouter l'élément concerné, puis répétez-le lorsque l'icône microphone apparaît. Si la prononciation est bonne, l'élément à répéter deviendra vert. Si elle n'est pas validée, il deviendra rouge et remuera. Vous devrez alors essayer une nouvelle fois pour voir apparaître l'option vous permettant de passer à l'élément suivant (une flèche en bas à droite de votre écran). 

Astuce : si vous rencontrez des problèmes et n'arrivez pas à valider la prononciation d'un mot, il se peut que la sensibilité de votre micro soit mal ajustée. Pour vérifier, parlez plus ou moins fort. Si cela résout le problème, réglez à nouveau votre microphone.

 

Les cours de vocabulaire se trouve dans la rubrique Vocabulaire et Phrases, que vous trouverez en cliquant sur Cours, en haut de votre écran. Il y a plus de 3000 mots avec des exemples de phrases pour chacune des langues d'apprentissage suivantes : 
allemand, anglais, espagnol, italien, français, portugais (du Brésil) et suédois.

Et environ 2000 mots (également avec des exemples de phrases) pour les langues d'apprentissage suivantes : 
danois, indonésien, néerlandais, norvégien, polonais, russe et turc.

 

Vous pouvez changer votre langue d'apprentissage ou télécharger une nouvelle application à n'importe quel moment. Mais les frais d'abonnement standards donnent accès à une seule langue. Vous pouvez naturellement apprendre plus d'une langue, mais cela implique de payer des frais d'abonnements supplémentaires pour chaque nouvelle langue.

Si vous êtes intéressé par 2 langues ou plus, écrivez-nous via Contact ou à l'adresse support@fr.babbel.com, nous avons peut-être des offres spéciales à vous proposer.

Sur  www.babbel.com
Une fois connecté à Babbel,votre langue d'apprentissage actuelle est indiquée par le drapeau situé en haut à droite de votre page d'accueil. Cliquez sur ce drapeau et un menu déroulant s'affichera, vous proposant de modifier ou d'ajouter une nouvelle langue d'apprentissage.
Lorsqu'une langue a déjà été ajoutée, elle apparaîtra
également dans la liste des langues, située en dessous de Vous apprenez sur votre page d'accueil Babbel. Vous verrez à cet endroit l'option Commuter, vous permettant également de modifier votre langue d'apprentissage.

Sur l'application iOS et Android
Pour essayer une autre langue, téléchargez simplement l'application relative à la langue désirée. Le téléchargement de ces applications est entièrement gratuit :

Applications mobile

CERTIFICATS

Vous pouvez recevoir un certificat pour chaque cours que vous avez terminé.

Notez que les certificats ne sont accessibles que depuis www.babbel.com et non depuis nos applications mobile.

Dans le menu Cours de la page web, vous verrez l'option Télécharger le certificat en dessous du titre de chaque cours qui a été terminé. Cliquez simplement sur cette phrase pour obtenir le certificat. Vous n'avez pas besoin de passez un examen pour le recevoir, vos connaissances sont continuellement évaluées lors des exercices interactifs. Ce certificat inclut des informations concernant le contenu et le niveau du cours et prouve ce que vous avez appris avec Babbel. Vous pouvez l'imprimer ou tout simplement l'enregistrer comme n'importe quelle page internet dans votre navigateur.

 

Le nom qui apparaît sur les certificats Babbel correspond au Prénom et Nom que vous avez choisi dans votre profil sur www.babbel.com. Pour le modifier, cliquez sur votre nom situé en haut à droite de votre écran d'accueil, puis rendez-vous dans la rubrique Profil et réglages. N'oubliez pas de Sauvegarder une fois ces données modifiées.

VOTRE VOCABULAIRE ET L'OUTIL DE RÉVISION

Votre Outil de révision est accessible depuis www.babbel.com ainsi que depuis les différentes applications Babbel. Il vous indique automatiquement dès qu'un mot ou une phrase sont à réviser en se basant sur la méthode de la révision espacée. Les intervalles de révisions sont calculées pour chaque mot et phrase en fonction du nombre de fois où ils ont déjà été révisés, ainsi que le nombre de fois où ces révisions ont été réussies.

Pour apprendre correctement du vocabulaire sur le long terme, vous devez réviser celui-ci souvent et à intervalles espacées. Nous recommandons une utilisation régulière de l'Outil de révision afin de consolider vos acquis intégrés au cours de vos révisions.

La bonne nouvelle est que vous n'avez pas à vous soucier de comment tout cela fonctionne ! L'Outil de révision vous rappelle automatiquement de réviser, et sait exactement quels éléments nécessitent d'être revus.

 

Niveaux de vocabulaire

Chaque mot ou phrase de votre liste de Vocabulaire est assigné à l'un des six niveaux de connaissance. Chaque fois que vous répondez correctement à un mot révisé, il augmente d'un niveau. Voici le fonctionnement de ces niveaux :

  • Si vous ne faites pas d'erreur, le mot ou la phrase augmente d'un niveau et sera à réviserà nouveau dans un délai de 4 à 180 jours (selon son nouveau niveau).
  • Si vous ne faites qu'une erreur, le mot restera au même niveau et sera à nouveau à réviser dès le lendemain.
  • Si vous faites plus d'une erreur, le mot ou la phrase descendra d'un niveau et sera de nouveau à réviser immédiatement. 

Cela signifie que les mots et phrases que vous avez facilement assimilés vont finir dans un niveau plus élevé et par conséquent, auront besoin d'être révisés moins souvent. Ceux avec lesquels vous avez le plus de difficultés par contre, auront besoin d'être révisés plus souvent jusqu'à ce que vous les ayez intégrés dans votre mémoire.

 

 

Chaque fois qu'un mot ou une phrase passe au niveau supérieur, l'intervalle jusqu'à la prochaine révision sera plus long. Au début, ou lorsque vous avez fait une erreur, l'intervalle est d'un jour. Au second niveau, l'intervalle est de 4 jours, puis 7, puis 14 et enfin 60 jours. Une fois qu'un mot a atteint le sixième niveau, il réapparaîtra en révision 6 mois plus tard.

L'Outil de révision vous présentera vos éléments de vocabulaire à revoir par groupes de 10. Vous pouvez choisir parmi 3 méthodes de révision :

  1. La rédaction : vous devez taper le mot ou la phrase demandé.
  2. Les fiches de vocabulaire : essayez de vous souvenir de la traduction, puis cliquez sur la fiche pour voir si vous aviez raison.
  3. La prononciation : dites le mot ou la phrase plutôt que de l'écrire.

Notez que La prononciation n'est disponible que depuis la version en ligne sur www.babbel.com et non depuis les différentes applications.

 

La plupart des mots et phrases que vous apprenez sur Babbel sont répertoriés dans votre liste de vocabulaire personnelle sur www.babbel.com. Connectez-vous à www.babbel.com depuis un ordinateur, puis cliquez sur Vocabulaire dans le menu situé en haut de votre écran d'accueil pour accéder à la liste concernant votre langue d'apprentissage actuelle.

Dans les applications Babbel, vous pourrez accéder à votre Liste de vocabulaire en touchant le menu Réviser.

 

 

Oui. Vous pouvez accéder à votre vocabulaire personnel en vous connectant à www.babbel.com depuis un ordinateur, cliquez ensuite sur Vocabulaire dans le menu situé en haut de votre écran d'accueil. Cliquez sur le X qui apparaît à droite de chaque mot ou phrase pour l'effacer.

Oui, cela est possible si vous accédez à www.babbel.com depuis un ordinateur. Cliquez sur Vocabulaire dans le menu situé en haut de votre écran d'accueil. L'option Filtre en haut à gauche de votre liste de vocabulaire vous permet de trier par Thème ou Niveau de connaissance. Vous aurez ensuite la possibilité de Réviser ces termes dans le menu déroulant sous Plus.
Vous pouvez aussi gérer la fréquence de révision en déplaçant des mots ou des phrases dans différents niveaux de connaissance. Pour cela, cliquez simplement sur le niveau de connaissance où vous voulez classer chaque mot.

Oui, cela est possible si vous accédez à www.babbel.com depuis un ordinateur. Cliquez sur Vocabulaire dans le menu situé en haut de votre écran d'accueil.
Pour cela, vous devez tout d'abord Créer une liste de vocabulaire personnalisée :

1. Cliquez sur Créer une liste personnelle sur votre page de vocabulaire.
2. Donnez un titre à votre liste et cliquez sur Créer

Notez qu'il n'est pas possible de supprimer une liste personnalisée une fois celle-ci créée.

Après avoir fait cela, vous verrez l'option Ajouter un mot lorsque vous accédez à la liste. Ceci vous permet d'écrire vos propres mots et phrases. Implicitement, si ce que vous tapez existe déjà dans Babbel, les mots correspondants apparaîtront et il vous suffira simplement de cliquer dessus pour les ajouter à votre liste.

Notez qu'il est possible de supprimer les termes d'une liste personnalisée.

QUESTIONS GÉNÉRALES

La langue de référence est la langue dans laquelle Babbel vous sera proposé. Tous les menus, instructions, explications et traductions apparaîtront dans cette langue.

Babbel est disponible en anglais, français, allemand, italien, portugais, espagnol et suédois.

Sur www.babbel.com vous pouvez changer votre Langue de référence n'importe quand dans les Réglages de votre profil Babbel. N'oubliez pas d'appuyer sur Enregistrer les paramètres après avoir fait le changement.

Dans une application, ouvrez simplement le menu de l'application, sélectionnez Paramètres, puis Langue de navigation. Choisissez alors la langue désirée.

www.babbel.com fonctionne sur n'importe quel ordinateur moderne équipé d´un navigateur internet intégrant l´outil Adobe Flash-Player et d´une connection Internet. Les caractéristiques minimum requises sont :

* Ordinateur et processeur : Affichage: 1024x768 (ou moniteur d'une résolution supérieure), Processeur 1GHz, 1GB RAM 
* Système d'exploitation : Windows, Mac OS X ou Linux
* Navigateur internet doté de la version actuelle de Adobe Flash-Player (Chrome, Internet Explorer version 9 ou supérieure, Firefox version 20 ou supérieure, Safari version 6 ou supérieure)
* Javascript doit être activé

Il n'est pas nécessaire d'installer de programme particulier pour utiliser www.babbel.com : tout fonctionne directement depuis votre navigateur internet.

Applications Babbel pour iOS:

* Système minimum requis : iOS 6.0

Application Android:

* Système minimum requis : 2.3.3