Ces cours vous préparent aux principales situations professionnelles.
Savez-vous réagir spontanément à des appels téléphoniques ? Vous vous exercerez ici à téléphoner en anglais.
Comment commencer et terminer des e-mails professionnels ? Vous vous exercez à écrire des e-mails standards.
Avez-vous toujours le bon mot pour engager la conversation avec vos associés ?
Savez-vous improviser lors de présentations ? Vous vous exercerez ici à trouver les mots justes.
Comment aborder des clients ? Vous vous exercerez ici à réagir poliment, même dans des situations difficiles.
Savez-vous réserver une chambre d'hôtel ou un vol ? Vous vous exercerez ici à trouver les mots justes.
De temps en temps les mots vous manquent dans un entretien ? Vous vous exercerez ici à participer d'une manière compétente.
Savez-vous créer une ambiance propre à des négociations ? Vous vous exercerez à mener à bien un marché.
Comment aborder un projet ? Vous vous exercerez à coordonner les missions, ainsi qu'à motiver vos collaborateurs.