• Ces cours vous préparent aux principales situations professionnelles.

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    On the telephone

    Savez-vous réagir spontanément à des appels téléphoniques ? Vous vous exercerez ici à téléphoner en anglais. Ce cours correspond au niveau A2/B1 du Cadre européen commun de référence pour les langues.

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    Emails

    Comment commencer et terminer des e-mails professionnels ? Et comment aborder le sujet principal ? Vous vous exercez à écrire des e-mails standards.

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    Socialising

    Avez-vous toujours le bon mot pour engager la conversation avec vos collègues et vos associés ? Vous vous exercerez ici à rompre la glace et à discuter avec vos interlocuteurs.

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    Presentations

    Savez-vous improviser lors de présentations ? Vous vous exercerez ici à trouver les mots justes.

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    Customer service

    Comment aborder aimablement des clients ? Vous vous exercerez ici à réagir poliment, même dans des situations difficiles.

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    Business travel

    Savez-vous réserver une chambre d'hôtel, un vol ou une voiture de location ? Savez-vous ce que l'on dit lors d'un contrôle de sécurité ou à la douane ? Vous vous exercerez ici à trouver les mots justes au cours de vos déplacements professionnels.

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    Meetings

    De temps en temps les mots vous manquent dans un entretien en anglais ? Vous vous exercerez ici à participer d'une manière compétente à des réunions, qu'elles soient officielles ou plus détendues.

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    Negotiations

    Savez-vous créer une ambiance propre à des négociations et êtes-vous capable de mener habilement ces dernières ? Vous vous exercerez à négocier en anglais, à discuter des offres et à mener à bien un marché.

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    Projects and teamwork

    Comment aborder un projet et le travail au sein d'une équipe ? Vous vous exercerez à coordonner les missions et à gérer la planification, ainsi qu'à motiver vos collaborateurs.

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    Public relations

    Savez-vous parler de communiqué de presse, de sponsoring et de lettre d'information ? Vous apprendrez ici des expressions utiles pour les relations publiques.

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    Marketing and advertising

    Savez-vous aborder des thèmes en anglais comme les marques, les stratégies de marketing, les résultats d'études de marché, les salons professionnels, etc. ? Vous apprendrez ici des expressions utiles pour le marketing et la publicité.

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    Accounting and finance

    Comment faire une facture, un devis ou écrire une lettre de rappel en anglais ? Vous vous exercerez ici à rédiger des documents pour la comptabilité.

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    Sales and logistics

    Est-ce facile pour vous d'écrire des appels d'offres et des commandes ainsi que de mener des négociations ? Savez-vous vous exprimer à propos de la logistique et des stocks ? Vous apprendrez ici des expressions utiles pour la vente et la logistique.

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    Human resources

    Vous apprendrez dans ce cours du vocabulaire concernant les ressources humaines, les conditions de travail et les salaires.

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    Journalism

    Quels termes et expressions doit-on connaître en tant que journaliste ? Vous apprendrez dans ce cours à mener une interview et à nommer en anglais différentes formes de présentation journalistique.

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