• Savez-vous réagir spontanément à des appels téléphoniques ? Vous vous exercerez ici à téléphoner en anglais.

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    Starting a call

    Engager une conversation téléphonique

    Vous allez apprendre :
    1. à vous présenter au téléphone
    2. à demander à parler à quelqu'un
    Choisir
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    Receiving a call

    Recevoir un appel

    Vous allez apprendre :
    1. à répondre au téléphone
    2. à transférer un appel
    Choisir
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    Exchanging information

    Échanger des informations

    Vous allez apprendre :
    1. à demander et transmettre des informations
    2. à échanger des contacts et à prendre des rendez-vous
    3. à modifier un rendez-vous
    Choisir
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    Telephoning idioms 1

    Les expressions au téléphone

    Vous allez apprendre :
    1. des expressions courantes pour des entretiens téléphoniques
    Choisir
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    Communication breakdowns

    Les problèmes de communication

    Vous allez apprendre :
    1. à aborder des problèmes de compréhension
    2. à signaler des problèmes de liaison téléphonique
    Choisir
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    Messages

    Les messages

    Vous allez apprendre :
    1. à laisser un message
    2. à insister sur l'urgence d'une situation
    3. à recevoir un message
    Choisir
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    Ending a call

    Terminer une conversation téléphonique

    Vous allez apprendre :
    1. à prendre poliment congé de quelqu'un
    2. à transférer une personne à d'autres responsables
    3. à terminer un appel dans l'urgence
    Choisir
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    Telephoning idioms 2

    D'autres expressions au téléphone

    Vous allez apprendre :
    1. d'autres expressions pour des entretiens téléphoniques
    Choisir
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    Numbers practice

    Prononcer les numéros

    Vous allez apprendre :
    1. à comprendre et prononcer des numéros de téléphone
    Choisir
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