Babbel publie un rapport ESG : Engagement pour une éducation de qualité et un impact social

Babbel, la plateforme d'apprentissage des langues la plus vendue, annonce la publication de son deuxième rapport volontaire sur l'environnement, le social et la gouvernance (ESG) 2022. Au cœur des efforts de durabilité de Babbel se trouve son activité principale – autonomiser des millions d'apprenants dans le monde à créer une compréhension mutuelle à travers la langue, contribuant ainsi aux Objectifs de Développement Durable (ODD) des Nations Unies.

Favoriser un impact mondial avec des pratiques durables

L'engagement de Babbel envers l'ODD 4 (Éducation de qualité) se démontre par son rôle en tant que société d'apprentissage des langues, promouvant l'inclusion en offrant des leçons ouvertes à tous les apprenants, sans distinction de genre, de race, d'âge ou de statut social, en accord avec l'ODD 10 (Réduction des inégalités). La stratégie d'impact social de Babbel comprend la donation d'abonnements gratuits ou à prix réduit à des entreprises à but non lucratif et à ceux qui en ont besoin. Soulignant sa contribution à l'ODD 16 (Paix, Justice et Institutions solides), Babbel croit que l'apprentissage des langues favorise l'empathie, réduit les préjugés et soutient des sociétés inclusives et la construction de la paix. La société enseigne non seulement les langues, mais facilite aussi une compréhension plus profonde des cultures associées.

"Notre engagement envers des pratiques commerciales durables va au-delà d'une stratégie d'entreprise – il est au cœur de ce que nous sommes. En tant qu'entreprise d'apprentissage des langues orientée vers un but, nous avons un impact positif chaque jour sur la vie de nos apprenants. Ce rapport ESG témoigne de notre engagement sans faille à fixer une barre haute pour l'excellence, non seulement pour ce qui est de notre impact sur nos apprenants, mais aussi pour la manière dont nous faisons les choses ", déclare Arne Schepker, PDG de Babbel. "Je suis reconnaissant envers nos employés, nos clients, nos actionnaires, nos fondateurs et nos partenaires qui partagent notre vision de construire un monde plus responsable, respectueux et axé sur l'apprentissage."

Dans la section environnementale, Babbel détaille son empreinte carbone, rapporte les émissions et met en évidence les caractéristiques écologiques de ses bureaux. En passant à l'aspect social, l'entreprise priorise la création d'un sentiment d'appartenance pour les employés par le biais de communautés internes, d'opportunités d'apprentissage et du cadre de bénévolat G.I.V.E. Dans la gouvernance, des aspects critiques tels que la sécurité des données des clients, la structure d'entreprise et les pratiques de marketing éthiques sont expliqués, fournissant des informations sur le cadre de gouvernance de Babbel.

Initiatives Sociales en Focus 

En 2022, Babbel s'est concentré sur l'offre de cours d'anglais, d'allemand et de polonais gratuits aux Ukrainiens déplacés par la guerre. Plus de 600 000 ukrainophones se sont désormais inscrits à Babbel, cherchant à apprendre une nouvelle langue et à se construire un nouveau foyer.

Babbel a également soutenu l'Assemblée de la Jeunesse Syrienne : l'Académie des Langues Babbel pour les Réfugiés par les Réfugiés est une initiative gratuite qui emploie des professeurs réfugiés expérimentés pour enseigner l'anglais à leurs compatriotes réfugiés, comblant le fossé linguistique avec des experts maîtrisant à la fois l'arabe et les langues cibles. Les réfugiés arabophones bénéficient d'un développement professionnel grâce à des opportunités de formation, des ateliers de coaching et une plateforme de réunion en ligne. Les bureaux de Babbel ont également mis en place un programme de mentorat avec Young Global Citizens Assembly  et Careery, mettant en relation des employés avec de jeunes réfugiés pour les aider à réussir dans leur carrière.

L'entreprise a mis en œuvre des initiatives G.I.V.E. (Generating Impact Via Engagement), permettant au personnel de participer à des causes qui ont de l'importance pour eux. La première initiative est un nouveau partenariat avec Sea Watch, qui vise à faciliter la communication en langues étrangères, à la fois au sein de l'équipe et avec les personnes en danger.

La durabilité est profondément ancrée dans la structure d'entreprise de Babbel, et une équipe d'impact dédiée fournit des capacités d'impact. Susanne Wechsler, directrice de l'Impact chez Babbel, dit : "Je vois un réel engagement à traiter chaque problème d'employé, de partenaire et de client de front. La direction de Babbel adopte une approche pratique pour intégrer la durabilité à notre fonctionnement quotidien. Nous ne parlons pas seulement de ESG, nous agissons et faisons rapport. C'est cet engagement envers l'action concrète qui distingue Babbel."

Réalisations et Mesure de l'Impact

Babbel est fier de ses réalisations en matière d'équilibre des genres, avec 55% de l'entreprise, 50% de l'équipe de direction, et 40% du conseil de surveillance composés de femmes. La représentation des femmes dans l'équipe d'ingénierie s'élève à 29%, dépassant les moyennes de l'industrie.

Babbel travaille activement sur une logique de mesure d'impact basée sur le modèle IOOI (Inputs, Outputs, Outcomes, and Impact) pour mieux suivre l'impact de l'entreprise à l'échelle sociétale. Dans le cadre de l'engagement en faveur de la transparence, le rapport divulgue l'empreinte carbone pour 2021 et 2022, offrant aux parties prenantes une compréhension plus claire des émissions.

Le Rapport ESG souligne l'engagement de l'entreprise à être une organisation apprenante, en priorisant les apprenants, en embrassant la diversité, et en simplifiant les solutions. Il décrit les plans futurs de l'entreprise, y compris la conformité CSRD, les indicateurs de performance et les initiatives, renforçant l'engagement de Babbel envers la transparence et la responsabilité dans tous les aspects de ses opérations. Le Rapport ESG complet 2022, avec les points forts à la page 4 et les objectifs à la page 8, peut être consulté ici.