Inclusive Product

"La technologie n'est pas neutre" : Babbel s'engage à rendre le contenu de ses produits plus inclusif

  • ​​Babbel se tient responsable de créer des contenus diversifiés, inclusifs et équitables dans ses produits d'apprentissage des langues en ligne.

  • Dans un premier temps, Babbel a développé un guide EDI pour permettre aux équipes créatives de créer des contenus plus inclusifs, déjà mis en œuvre pour diversifier le contenu audio de Babbel.

  • Le glossaire EDI complet qui l’accompagne peut être téléchargé et utilisé par d'autres sur le site.

Berlin, 17.02.22: Babbel, la plateforme d'apprentissage des langues en ligne la plus vendue au monde, comprend le pouvoir de la langue pour créer une compréhension mutuelle, permettre des perspectives partagées et favoriser l'inclusion. De plus, Babbel est conscient de sa responsabilité en tant qu'entreprise de créer des contenus qui reflètent les valeurs d'équité, de diversité et d'inclusion que Babbel défend. Des millions d'apprenants utilisent le produit Babbel et Babbel veut s'assurer que les gens s’y voient représentés. L'entreprise estime que l'apprentissage d'une nouvelle langue nécessite un intérêt et un respect pour d'autres cultures, ainsi que pour d'autres perspectives.

"Chez Babbel, nous comprenons que la technologie n'est pas neutre. Nous devons être intentionnels quant à la nature du contenu de notre produit. Il est de notre responsabilité de créer un produit dans lequel les apprenants se voient représentés, un produit qu'ils se sentent en sécurité d'utiliser. Nous voulons également inspirer un sentiment d'"appartenance" à une autre culture, c'est pourquoi les contenus inclusifs et représentatifs servent à la fois de responsabilité et de méthode d'enseignement", explique Arne Schepker, PDG de Babbel.  "Nous agissons ainsi parce que nous sommes convaincus que l'apprentissage d'une langue exige que les apprenants développent une compréhension et un respect pour une autre culture et s’y reconnaissent. Nous considérons ce travail comme faisant partie de notre promesse à nos apprenants et comme un moyen d'offrir la meilleure expérience d'apprentissage possible."

Pour s'assurer que le contenu du produit est en accord avec les valeurs que Babbel défend, Babbel a développé des directives de contenu et un glossaire détaillé sur l'équité, la diversité et l'inclusion pour les équipes créatives. Déployées à l'échelle de l'entreprise, ces directives serviront de référence et de point de repère pour la création de contenus. Comme les experts Babbel produisent tous les contenus de la plateforme en interne, l'entreprise s'engage non seulement à adapter ces directives, mais aussi à s'assurer que les produits sont continuellement évalués et mesurés par rapport aux engagements EDI. 

Babbel a vu son premier produit inspiré de ces lignes directrices: une enquête de Voice Talent Database. Cette enquête invite les comédiens à partager leur histoire personnelle ou à répondre à des questions sur leur identité unique. Les créateurs de contenu sont ensuite en mesure d'écrire des scénarios et des personnages en fonction du talent qui les incarne, créant ainsi un ensemble diversifié de voix et d'histoires pour les produits audio de Babbel. Il s'agit d'une pratique peu courante dans le domaine de doublage de voix et d'un pas en avant vers une meilleure représentation, notamment des groupes sous-représentés, dans le produit. 

Le développement des lignes directrices de Babbel en matière d’EDI a également conduit à la création d'un glossaire autonome robuste, un produit qui a été rendu public afin de servir d'exemple externe pour les ressources EDI centrées sur la langue. Il contient un ensemble de définitions et d'exemples organisés par groupes d'identité (race et ethnicité, handicap, sexe, genre et orientation sexuelle, etc.) ainsi que du contenu sur la culture, les privilèges, l'allié et d'autres sujets pertinents. 

Stephanie Wright, responsable du contenu pédagogique chez Babbel, explique : "Il est rapidement devenu évident que le glossaire était un outil pédagogique qui pouvait vivre en dehors de Babbel, car de plus en plus de coéquipiers ont commencé à y faire référence dans leur travail quotidien. De plus, il est devenu évident qu'il s'agissait de quelque chose que nous voulions partager à l'extérieur avec nos pairs, quelque chose que nous voulions défendre et auquel nous étions liés."

Pour plus d'informations, veuillez contacter Brittany Walters à l'adresse bwalters@babbel.com.

À propos de Babbel

Babbel développe et opère un écosystème d'expériences interconnectées d'apprentissage des langues en ligne et est motivé par l’objectif de créer une compréhension mutuelle par le biais du langage. Cela signifie créer des produits qui aident les gens à se connecter et à communiquer à travers les cultures. Les produits Babbel App, Babbel Live, Babbel Podcasts et Babbel for Business se concentrent sur l'utilisation d'une nouvelle langue dans le monde réel, dans des situations réelles, avec des personnes réelles. Et cela fonctionne : Des études menées par des linguistes d'institutions telles que l'Université d'État du Michigan, l'Université de Yale et la City University de New York ont démontré l'efficacité des méthodes d'apprentissage des langues de Babbel.

La clé est un mélange d'humanité et de technologie. Babbel propose plus de 60 000 leçons dans 15 langues, élaborées par plus de 180 experts en didactique. Les comportements des utilisateurs sont analysés en continu afin de façonner et d'améliorer l'expérience de l'apprenant. Cela aboutit à un contenu interactif en constante adaptation avec des cours en direct, des jeux, des podcasts et des vidéos qui facilitent la compréhension d'une nouvelle langue, de l'espagnol à l'indonésien.

Parce que Babbel s'adresse à tous, son équipe est aussi diversifiée que ses contenus. Depuis son siège social à Berlin ainsi que son bureau américain à New York, 750 personnes de plus de 65 nationalités différentes représentent les origines, les caractéristiques et les perspectives qui rendent chaque être humain unique. Babbel a vendu plus de 10 millions d'abonnements en créant un véritable lien avec les utilisateurs.

Plus d’informations disponibles sur www.Babbel.com.

Publié
17/02/2022
Berlin, Paris
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